醫療健康產業數位化的未來：消費者參與的新世界

哈佛大學應用經濟學教授大衛·卡特勒曾撰文指出，醫療健康領域最沒有被充分利用的力量就是患者本身。未來醫學服務的物件不再只是「患者」，而是「健康消費者」。健康消費者不僅包括具有特定健康狀況的患者及其朋友和家人，還包括為了實現自身或者他人健康目標的公眾。未來，健康消費者可以高度參與到醫療決策、臨床方案實施、疾病預防、自我保健、健康管理中。我們認為，未來的醫療保健模式具有三個特徵：以健康為導向、消費者高度參與的、以消費者為中心組織醫療衛生服務活動。