業者一定要負保固責任嗎？

根據《電器買賣定型化契約應記載及不得記載事項》規定，業者依廣告內容及保證書約定負保固及維修責任，而業者在未告知的情況下，逕以不在保固範圍內為由而拒絕排除物品使用障礙，對消費者顯然不公平；不過，保固責任主要仍視買賣雙方之契約或保證書而定，建議消費者於購買前向業者詢問、確認。