網購退貨卻被要求負擔業者的轉帳手續費？

消費者於2021年10月20日於嘖嘖募資平臺購買無名企業有限公司（無名小物WUMING）所銷售之行動電源1,470元，2022年1月18日收到商品，但選購Type-C款，卻寄送來Lightning款，商品規格寄送錯誤，故申請退貨。消費者購買時以刷卡支付費用，但業者告知無法刷退，須以轉帳方式退回商品金額，卻要扣除轉帳手續費15元。消費者主張退貨退款不應收取任何巧立名目的費用，要求全額退費。