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能力雜誌
202203 (793期)
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篇名
衝動購物有後悔藥嗎?
作者
陳佑寰
中文摘要
雖然網路購物已相當普及,但是消費者對於某些類型或是高價的商品可能還是希望能與銷售人員會面交談以了解商品的內容。相對於在實體店鋪被動等客戶光臨,有業者會主動出擊,爭取與消費者見面的機會甚至登門拜訪,這就是「訪問交易」。好處是業者可以當場說明解惑,而且可以讓消費者現場看到商品得以親自體驗;缺點是消費者基於一時的衝動熱情而做成交易,可能來不及冷靜思考比較,而在成交後悔不當初。
起訖頁
106-112
刊名
能力雜誌
期數
202203 (793期)
出版單位
財團法人中國生產力中心
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