與矛盾共舞：主管與部屬矛盾領導行為的一致性對部屬行為的影響──探討任務複雜度之調節效果

Dancing with the Paradox：The Influence of Manager-Subordinate Congruence in Paradoxical Leader Behaviors on Subordinate Behaviors- the Moderating Effect of Task Complexity

過去研究顯示主管與部屬的契合度對部屬的工作表現影響很大，但是主管與部屬領導風格的一致性對部屬影響的研究仍十分缺乏。本研究透過「矛盾領導行為」與「個人與主管適配」的結合，並探討主管與部屬矛盾領導行為風格的一致性，如何影響部屬的創新行為和工作行為表現。本研究並且加入任務複雜度當作調節變項，進而探究部屬在任務複雜度高的情況下，能否強化主管與部屬矛盾行為一致性對部屬行為的影響。本研究發現當主管與部屬之矛盾領導行為風格一致高時，部屬會展現較高的創新行為和工作行為表現；然而當兩者領導風格不一致時，主管的高矛盾領導行為比部屬的高矛盾領導行為，更強烈影響部屬的行為。最後，本研究發現任務複雜度能夠強化主管與部屬矛盾領導行為的一致性對部屬行為的影響。最後，本研究結果對理論的貢獻、管理意涵、研究限制以及對未來研究的建議均有提出討論。