談「品質改進」

Chatting about“Quality Improvement”

"「品質改進」（Quality Improvement）常是隨著「品質評鑑」（Quality Assessment）而來。為了確保「品質」，我們不論對產品、服務及系統都會訂有一些要求，如：規格、準則…等，經透過監督、量測、分析及評估等「品質評鑑」措施，其間如有產生「不符合事項」，則必須採取「改正」（Correction）與「矯正措施」（Corrective Action, CA）。"