突如而來的疫病,大環境改變,已將近2年,很多人認為是一種新時代的開始,線上會議、遠距教學以往不熟悉的方式,現在反而是日常且更覺得便利;當然也有人會說以「不變」應萬變。這兩種態度,乍聽之下都對,但仔細思考,後者多半指的是一種抽離的「精神」,強調的是不慌不亂,就這點而言是正確的,惟若是指在任何環境條件變遷下,都不願面對現實,也不知道世界上發生什麼事,一個人自在地活著也很好,但如果是牽涉公眾之事、法律制度等,即使民間公益團體,保持初心,積極地觀察廣大消費者的困難,與現代社會商業型態對消費者普遍形成不公平與權益侵害行為型態,統整資源以「尋求各種可能解決方法」,才能真正與時進。 |