產品設計可靠度與製造維護度之品保管理系統實務

Product Design Reliability and Manufacturing Maintainability Practice of QA Management System

1980年代日本SONY公司開發了BETA錄放影機，記得那時自日本購買這種錄放影機叫做水貨，所謂水貨就是走私的產品，那時銷售電器行要老闆熟識的人才能買到該水貨。原來該錄放影機是SONY還在開發中未上市的新產品，當然沒有產品保證書，但一有故障電器行的老闆就會來幫你修理，而且他會把故障的機能、故障的零件、故障的原因及解決的對策寫成像病歷表的維修履歷，然後再將它傳給日本SONY的原廠，我才知道原來日本SONY是將台灣當作新產品的可靠度試驗場所，直到該新產品在台灣使用一段時間後，將過往產品缺點回饋至日本，進行原產品的設計改進等品質穩定後，SONY新開發的BETA錄放影機才正式在美國上市銷售。