就營建專案而言,界面是所有問題中最複雜且難以解決的一個環節,亦是普遍存在的問題。Pavitt and Gibb對帷幕牆失效的深入研究裡指出,功能故障百分之六十以上係因界面困難;Mousli and El-Sayegh亦有類似的發現。Archibald提到傳統上營建工程界解決界面問題多仰賴工程參與者,依據他們的經驗來做判斷與解決方案研擬,甚少透過系統性邏輯來探索解決。整體而言,傳統界面管理的侷限:(1)流於主觀,多透過經驗法則與個人的認知,解決複雜的界面問題;(2)無系統性界面問題辨識與解決架構,故無法通盤性地解決界面問題。 |