管制圖的概念最早是由蕭華特(Walter Shewhart)於1920年代所提出的,主要是用於工業製程上的流程改善,以降低不良率與減少不必要的成本支出,近年來也大幅運用於醫療品質與健康照護的管控。一般在健康照護或醫療品質上所使用之統計方法(例如:t檢定、回歸分析、勝算比等),主要是應用在變異性、相關性及預測性方面,且數據需收進完畢才能進行分析:相較於傳統的統計,統計流程管制(statistical process control,簡稱SPC)是在執行的過程中,利用統計方法來監控與分析過程中各個階段的趨勢走向,並在發生異常時採取調整的行動,以排除可能降低品質特性的變異,進而達成改進與品質保證的目的。 |