長尾理論

走進台北的各大書店，通常最快躍入眼簾的是一排進入排行榜的暢銷書，每一本都插上燙金的「名次牌」，閃閃發亮地對著我們招手。而到書店閒逛的你，即使沒有特定購買計畫，但臨走之前，到櫃檯結帳的就可能是排行榜中的任何一本。於是書店裏最高營業所得的就常常來自這類暢銷商品，這也就是傳統市場中所謂的「80／20法則」─書店80%的營業額通常來自於20%的書籍。而「長尾理論」則是推翻了此傳統法則，此理論大肆宣揚即使是冷門商品或利基商品，只要好好經營，將大有斬獲，利基行銷甚至可能取代大眾行銷。