創造改變，領導改變

當今世界變動的速度愈來愈快，快到我們稍不留心，稍一疏忽，變化就跑在我們的前面，針對近年來產業環境的劇烈變動，我扼要歸納出7項影響產業競爭力的關鍵因素，包括：1.技術落差縮小；2.自動化設備的大量投入；3.全球化、自由化；4.資訊的快速傳播與透明化；5.網際網路與寬頻電信時代的來臨；6.夥伴關係的建立；7.國家力量的介入。