相互需要的品牌與消費者

就像蠻牛廣告所說：「你累了嗎？」「激烈的競爭帶來過量的消費選擇，以及一批疲憊不堪的消費大眾。」大衛．達列山卓（David F. D'Alessandro）如是說。「一包洋芋片、一台洗衣機、一部汽車，小孩要念哪一所學校、上班的途中要外帶哪一種咖啡？沒有人可以每次都周全地考慮到所有利弊得失再去選擇，如果凡事都得如此大費周章，生命也實在太痛苦了吧！」著有《名牌得很厲害：打造殺手級品牌的十大法則》（Brand Warfare : 10 rules for building the killer brand）及《塑造個人A+品牌的10堂課》（Career Warfare）等書的達列山卓，是《財星》（FORTUNE）五百大企業John Hancock Financial Services公司執行長，非但是該公司最年輕的執行長，更帶領該公司登上《紐約時報》（The New York Times）「20世紀百大品牌」排行榜。