迢迢歸鄉路記無名氏86號

「急診來了一位無名氏，入MICU（內科加護病房），收給胸內（胸腔內科）。」那時，與社會服務室的夥伴正在開會，負責急診業務的社工突然收到護理人員來電告知上述訊息。面對突來的訊息，大家交換一個會心的眼神之後，負責胸腔內科業務的我自然知道工作又來了，當時還信心滿滿地認為：好吧，只要病患不往生，我總有辦法處理──讓病患得到身分、辦出健保、協助醫療費用、順利出院。哪裡知道，這一來開啟了七個月又零一天的漫長過程。