常常碰到醫生或者是護理人員打電話給我說「靖玲,怎麼辦,某某人的家屬都沒有來」。這一類病人在神經內、外科中,有一部分暫時都沒有辦法跟我說話,僅能靠心靈交會。問我懂不懂他們在想什麼?需要我協助他們什麼?光看著他們無助、恍若不懂世事的臉龐,我們無從得知,只能憑藉醫療團隊們的猜測。不過我們想,這些病人想要的是一個有親人穿梭來去的家,一個溫暖的家,一個可以遮風避雨的家‥‥‥。如何讓這個希望能被達成,是我身為醫院社工的重要任務之一。阿英阿媽,因為中風來到醫院,躺在床上的她,眼睛似乎可以跟我們對話,但往往問她會不會冷、認不認識我們,阿媽通常只是張著她的大眼睛,沒有給我們任何答案。阿媽入院前跟養女還有外孫女們同住,家中靠著阿媽的老人年金,及養女打零工的錢勉強生活,而阿媽的養子正巧面臨婚姻考驗以及生意失敗,沒有辦法從台北回花蓮照顧阿媽。 |