大型數位平臺如GAFA(Google、Apple、Facebook和Amazon),藉由用戶使用其服務或透過第三方平臺,蒐集個人數位足跡,如:個人資料、消費行為、全球定位系統(GPS)位置等並加以分析後再提供廣告商而獲利,而用戶往往不清楚哪些資料被蒐集,或就算知悉也因為須要該服務而被迫同意平臺所提供的隱私權保護條款。用戶人數越多,該服務的使用價值越高,此等網絡效應(network effect)加乘下,使得大型數位平臺所蒐集之資料越來越多且頗具商業價值,除可能造成市場上潛在競爭者參進障礙、阻礙創新外,也可能出現消費者資訊不對等情況下作出選擇而影響其權益,引起各國政府關切。 |