蘇芳霈藥師同時也是插畫家、《慈濟道侶叢書》的作者,更將藝術治療帶入義診,她曾參與多場慈濟國外義診,將挑戰化為學習,為了把握每次送愛到遠方的義診機會,她隨時確保護照有效期,同時思考,如何提高給藥效率、備藥方式,又要如何展現慈濟人文等。要設計完善的給藥動線,在藥單的規畫上必須盡可能詳細,蘇芳霈思索著有什麼方法可以讓民眾很快地拿到藥,而且不會用錯藥,參考許多國家的處方單設計,發現「圖解」是讓國際災民正確服藥的最佳途徑,能減少病人服藥的出錯率;在藥師與醫師的配合上,因義診常會有來自不同國家的醫師,以勾選的方式開處方,避免醫師因手寫導致辨識不易,影響給藥速度和準確率。 |