資訊需求者與計畫檢索者檢索詞彙之比較分析

A Comparative Study on Search Terms between End Users and Project Searchers

本研究主要分析資訊需求者與計畫檢索者針對相同問題進行檢索時選用檢索詞彙上之差異。本研究由10位資訊需求者提出檢索問題並進行檢索，再由31位計畫檢索者針對此10個問題進行59次檢索。本文主要在比較比10位資訊需求者與31位計畫檢索者對同一檢索問題在選用詞彙上的差異，並探討此差異對檢索行為所造成之影響。而比對的基準則是以檢索詞彙一致性為準則，輔以非對稱公式計算出之具體數據為研究依據。研究結果發現，雖然資訊需求者與計畫檢索者所使用的檢索詞彙並沒有完全一致，但當其對檢索問題認知與檢索概念的一致性較高時，則選用檢索詞彙的一致性也會較高。

This study explores the differences in the choice of search terms by the end users and project searchers. Ten end users and 31 project searchers are chosen to participate in the study. The study finds that the two groups do not exhibit the consistency in the choice of search terms. In general, the more consistent the user perceives the concept, the more consistent the search terms are between two groups.