由小q與大Q邁向巨Q

From Little q and Big Q Run Into Huge Q

最近筆者為了撰寫品質發展史續篇的文稿，在搜集資料時，翻閱了過去的品質月刊。在1991年27卷8期「觀念與話題」專欄中，由當時的編委岳林兄撰寫一篇短文，題目是「打破小q的格局，邁向大Q的境界」，使我想起去年在QKC活動中，曾討論到品質管理隨著時代的背景與需要而演變。綜合大家的意見與建議，認為今後QKC卓越產業經營學苑的發展，在專業上能從小q－大Q－巨Q永續經營循序發展，官生平兄己將其納入「卓越產業經營學苑計畫」中，其實這也是品質管理發展趨勢上必然的結果。現在就讓我們從形成的時代背景與需求加以回顧。