欲發展華人品質管理，應先建立華人特色之品質觀念

Developing Chinese Quality Management Based on the Chinese Quality Concepts

本人在3月14日之香港華人品質論壇所提出之論文為「品質觀念與品質管　理之演變」，提出此論文之目的是希望藉由探討二十世紀之品質觀念與品質管理之演變，用以分析品質管理之轉變與發展乃是起因於品質觀念之轉變。也就是說當企業界對於「品質」之觀念與想法有所改變時，就會想到建立相對應的品質管理運作實務（practices）與品質管理系統，然後藉由這些運作實務與管理系統之執行來實踐新的品質觀念與理念。