專案計畫的品質管理－－獨立查證和確證

Quality management of a project - independent verification and validation, IV&V

多數的品質管理系統的用途是應用在大量生產的產品和服務上，但是針對於一單一、特殊、大型、複雜的專案計畫，則是不盡然可以完全適用。特別是像建造高速公路、機場、大眾運輸系統及再生能源電廠等大型計劃,每一個專案計畫看似相同，也會因為專案計畫所執行地區的內部和外部情境的差異，例如地理環境、人口組成、氣候特性、法令法規、以及投資者的偏好而有所不同，從案計畫開始設計之初，以致於新建、測試和驗收以及後續的營運管理，總體專案計畫的成功與否，明顯的影響了投資者和業主的經營績效以及投資報酬率。因此，在投資者、設計者、施工者、承包者、以及未來的使用者之間，如何在專案計畫執行的各個階段，建立各方的信心以及確保專案計畫的品質、性能功能和安全可以順利達成，有必要透過建立一個具有科學化、系統化的品質管理方法；近幾年業界即衍生出一套獨立查證和確證(independentverification and validation,簡稱IV&V)的方法學，本文藉此分享。