風險管理－－事件管理計劃（IMP）

Risk management-Incident Management Plan

企業經營，必然會不斷面臨內部及外部的風險及挑戰，是個事實；如果無法隨時保持一個具有韌性（resilient）的企業體質，則很容易受到考驗而一厥不振；前幾篇文章所探討的企業持續營運風險管理，營運衝擊分析及風險評估只不過是其中的過程和方法而已，最終目的在於協助公司擬定和營運管理有關的重要對策，包含必要的預防措施、應變和復原計畫，以便提升公司在高度競爭市場中的存活能力，也就是增加公司的韌性（resilience），亦即“承受或快速復原來自困難條件的能力”（出自牛津英文字典）。本篇將延續先前探討的“營運衝擊分析”（請參照第49卷第4期月刊所載），介紹在企業面臨巨災之際以及受重創之後，應該擬定那些計畫以降低巨災所帶來的衝擊、預防可能的二次災害、穩定災後狀況以及如何快速啟動復原的計畫。