以TTQS系統要素強化ISO 9001於人資發展（HRD）上之應用

To Enhance the Application of HRD Against ISO 9001 by TTQS System Elements

企業組織透過TTQS系統化訓練品質要素的引進，將以往有限創新，屬機能別的人力資源（HR）導向為策（戰）略性的人力資源發展（HRD），結合TTQS訓練規劃與設計的關鍵，將原屬預算管理及問題解決方式下的職能（含共通與專業職能），轉換成以核心職能為主的人力（能力）資本儲備，以有效提升訓練成果與人力資本，並厚植組織於未來的競爭力。此時若配合ISO9001：2008品質管理系統（QMS）的人資管理架構（如6.2人力資源6.2.1概述6.2.2能力、訓練及認知）與部分監測與量測系統（如8.2.2內部稽核）之日常運作，將一改企業組織以往只見成本多未見成效的企業活動，成為一個有活力的組織在經營績效與滿意度驗證（CSR）方面，常見且較佳的運作結果，在此同時，永無止期的持續改進，亦將成為企業組織永續經營的不二根基。