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衝突管理理念在醫療機構的運用   檔案下載
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Application of Conflict Management in Medicare Institute
作者 李詩應
中文摘要
本文針對衝突管理理念在醫療機構的運用,從衝突、管理、認知、衝突管理的方法及理念進展介紹。結合敘事著手及關懷理念,並擴展衝突管理的施行到事前預應的預防、事中的因應及事後檢討除錯的回應。
英文摘要
This article aims to introduce followings: 1. The application of conflict management in medicare institute; 2. The concept of conflict, management, recognition, and methods of conflict management; 3. Further discussion of combined concept of conflict management with narrative approach and caring; 4. Extension of conflict management’s application from prevention to response and disclose of error.
起訖頁 110-114
關鍵詞 認知差異管理衝突衝突管理醫療機構recognition differencemanagementconflictconflict managementmedicare institute
刊名 月旦醫事法報告  
期數 201707 (9期)
出版單位 元照出版公司
DOI 10.3966/241553062017070009008  複製DOI
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