目標管理／期望理論

行政機關各部門主管由於專業化、層級化的關係，彼此間聯繫不夠、歧見時生，而導致人員間合作不力，個人目標與組織目標發生脫節的現象。組織目標的確立誠非易事，從事這方面探討的學者專家不乏其人，惟均無重大突破。直至一九五四年，杜拉克（Peter F. Drucker）提出比較具體的概念，揭櫫「自我控制」的觀念，始建立「目標管理」理論，成為最引人注目的管理技術之一。