為何害怕面對眾人講話？

隨著工商業的發達，人際之間的互動日益頻繁，於是溝通（Communication）愈來愈重要。一對一的口語互動是溝通（dyadic communication），一對多的演說（或較非正式的當眾講話）（public speaking）也是溝通，兩者都是溝通的類型。一般常用的上台講話，是屬於當眾講話的一種。就角色扮演的觀點來說，職位愈高的人愈有機會面對眾人講話，例如會議的主席、典禮的主持人等等。教育人員由於工作性質的原因，常常需要面對眾人講話，例如教育行政人員、學校行政人員，以及教師。