行政管理是指行政組織的主管人員,如何指導組織中的個人順利去推展工作,以達成組織之預定目標的過程。而行政管理到目標,則在於提高行政效率,並且經由制度化與標準化的程序,進而能夠建立行政組織的管理科學系統。現代行政管理的趨勢,偏重如何運用科學管理、重視人群關係以及強化民主觀念,而其實質內涵則包括了人和事兩方面的管理。有關事的管理,可以經由計劃、執行、考核的程序去建立一套有效的管理系統;而人的管理,則無法經由科學化的分析而完成,必須由行政主管人員發揮協調、溝通及激勵等領導統御才能,來激發組織成員的工作潛能。 |