面對商品瑕疵，「代購」、「買賣」結果大不同

消基會台中分會接獲消費者申訴後，檢核其申訴內容及所附證據方法（即訂單成立通知書、消費者與業者通訊軟體對話紀錄及消費者寄發之存證信函等），旋即聯絡業者，請其就消費者申訴內容，回覆說明及處理方式。