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個人化LINE@精準推播,顧客、店家都是贏家
作者 吳旻擎
中文摘要
「歡迎回來Sophie!老客戶來店禮!消費任一下午茶,贈蜂蜜藍莓鬆餅!」、「生日快樂Nancy!生日當月來店消費,可獲精美神祕小禮物!」店家從LINE發送的行銷訊息,不僅能叫出客戶的暱稱、還充分了解客戶對商品的喜好,和傳統制式的「大鍋菜」訊息相較,當店家發送出專屬的個人化訊息,更貼近消費者生活與需求的內容,將讓顧客更願意買單,點擊率與轉換率均大幅提高。
起訖頁 86-90
刊名 能力雜誌  
期數 202004 (770期)
出版單位 財團法人中國生產力中心
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