使用者導向之互動設計研究

數位科技的發展，改變了現代生活的方式。以往互動設計只考量產品的機能面，但隨著使用者導向的趨勢，互動設計需要更貼近人們的操作習慣與人性化的感受，進而提升使用者與產品的互動過程。本研究主要目的為探討使用者導向之互動設計，將互動設計分為互動介面與互動體驗，研究互動產品的介面設計與體驗設計。第一階段收集現有互動、介面與體驗相關的文獻資料，進行文獻分析，歸納出互動設計評估準則；第二階段使用問卷訪談法，以Wii為例，針對不同年齡與背景的使用者，進行問卷調查分析，了解使用者在互動設計上的需求與偏好；第三階段依文獻及訪談結果進行實驗設計，以使用者和控制器作為自變項，進行變異數分析。統計分析結果在介面評估方面，不同玩家涉入程度，會造成記憶性、認知性和回饋性的顯著差異，不同控制器會造成學習、操作、安全、功能和適應性的顯著差異；在體驗評估方面，不同玩家涉入程度不造成任何顯著差異，不同控制器則會對感官、思考和行動造成顯著差異。研究結論得出在互動介面評估上，傳統控制器有顯著優勢；在互動體驗評估方面，情境模擬的方向盤控制器有顯著優勢，可以滿足使用者的心理層次。本研究的結果將可作為設計師在互動產品設計上之參考。