讓教練制度無處不在

諾華藥廠擁有2百多年歷史，1996年由瑞士汽巴嘉基（Ciba-Geigy）和山德士（Sandoz）兩大集團合併而成，對於這樣一家國際大藥廠來說，人才的培育自然是業務中相當重要的一環，其實早在兩家公司合併前即有教練制度的概念，合併之後推動到全球的教練制度計畫更臻完善，總部本身並訂定出相關的教練制度。儘管如此，諾華並沒有刻意去彰顯這套教練制度，而是將它內化成企業文化，台灣諾華人資長陳文堂表示：「因為人力資源管理的精神就是希望員工能夠主動、投入，管理學上講求的也是讓一個人能自動自發、為理想工作，唯有靠著這股精神的力量才夠大。」