聰明策略家的20種習慣

在任何時候，在任何角色上，聰明策略家都應有以下20個好習慣：總是在思考革新和差異化，因為它們是所有成功策略的根本不斷去回想高斯（Gause）的「被關在玻璃罐內的兩隻小動物」的教訓，在食物有限的情況下，如果是同種的動物將會拼個你死我活，唯有不同種的才能和平共存。要在事業上有所成就，你也必須與眾不同，你的公司、你的事業單位、你所負責的活動——通通需要「差異化」——與競爭者不同。卓越的營運效率是不夠的，假如其他同業也有相同表現的話，這麼一來，你們所能「享受」的只是「無利潤」的優異表現。（順便提醒你，這段話不僅對你的公司為真，對身處這家公司內部的你本人也適用；除非你能在某些重要的工作層面上做到「與眾不同」，不然的話，你就與職位上某些競爭者處於可以互相替換的地位上。所以，「差異化」比「卓越表現」更重要。）