電話查詢口語對話系統中語音辨識不確定性之處理

Dealing with the Uncertainty of Speech Recognition for Spoken Telephone-Number Inquiry System

在口語對話系統中，語音辨識的正確性是很重要的環節。一般語音辨識系統產生不確定的因素有聲調、代換、少字、多字的問題或者建立不恰當的Bigram語言模型產生的錯誤。在本論文中，我們提出了一個語音辨識後的精鍊處理系統來解決上述的問題。我們在語音辨識之後，運用原有電話查詢領域的知識庫來做後處理，使得使用者的輸入在語音辨識處理之後，能夠進一步地加以精鍊成正確率更高的文句。