中文摘要 |
長期以來,銀行業一直是擔任金融中介角色;但自科技介入金融業後起了革命;如同馬雲所言:「銀行不改變,我們就改變銀行」。微軟創辦人比爾.蓋茲(Bill Gate)亦提及:「金融服務是必須的,但銀行則不是」。的確,資訊科技的進步可謂一日千里、無遠弗屆;君不見今日行動通訊(mobile)、物聯網(IoT)、社群媒體(Social Media)、大數據(Big Data)、雲端計算(Cloud Computing)等資通訊技術已風起雲湧。它不僅僅改變了市場的交易模式及消費者行為,也改變人們的生活習慣。它帶來了新商機,但也可能引發一場危機。在這波金融科技浪潮下,破壞性創新(disruptive innovation)將過去的模式顛覆,憑空出現一種過去想像不到的創新模式;它開啟全球傳統金融產業的另一個新競爭起點,同時也將網路創業家、科技廠商帶入數位金融領域。君不見,大陸的微信支付已能透過行動載具就能幫用戶完成生活大小支付;支付寶更可延伸至理財、線上借貸等服務,這些改變均對傳統銀行造成前所未有的衝擊。據KPMG(2016)公布的調查報告,2015年金融科技領域5,000萬美元以上的大型募資案如雨後春筍,其中又以支付類和借貸類金融科技業者為大宗,將對傳統金融業務造成不少衝擊。專家預測,2020年,全美將有四分之一的金融機構消失,四成的消費金融業務會在線上完成。花旗集團(Citigroup)的報告指出,金融科技崛起侵蝕傳統銀行的放款和付款等高利潤業務,估計歐洲和美國的銀行未來10年恐因金融科技而流失170萬份工作,占目前人力比重超過30%。國內金融業,包括銀行、保險及證券業有感於金融科技的影響,如火如荼地展開金融科技創新發展,以因應這前所未有的衝擊。 |