從2009－2019 Baldrige獎準則的修訂看卓越經營模式的重要變化

Key changes from the 2009-2019 Baldrige Award Criteria for Performance Excellence

美國Baldrige獎於1987年創建，經過超過30年的實踐及驗證，Baldrige卓越經營模式及準則已發展成為組織成功的全球標準，同時，卓越績效準則亦隨著組織競爭力和長期成功的驅動力而逐年發展與修訂。通過這種逐步演變，今天的Baldrige卓越經營模式已為各類型組織提供了具參考性的領導與管理指南，促進組織以系統方法實現組織全面向的卓越。