我國物業管理法制的現況與發展

近年來隨著經濟發展，生活方式轉變，人口高度向都市聚集，造成人口密度增加，土地利用越趨集約，高樓層的公寓建築日漸增加，居住行為已和過去傳統的透天住家形式截然不同。目前，住宅物業管理已成為我國重要的服務產業之一，然而我國卻未對於物業管理有專門之法令，僅在「公寓大廈管理條例」當中有類似的規範以及行政院2003年核定發布的「服務業發展綱領及行動方案」提及，因此服務群體與物業管理公司關於管理的認知以及標準上時有爭議。我國物業管理面臨問題，首項問題即為現行法令不足以因應現今產業發展、時代潮流及國際競爭，亟需檢討制定物業管理相關法規。另一方面，「物業管理服務業發展綱領」所說明發展策略及具體措施項目，首項措施即為增修訂物業管理產業管理法規；整合物業管理相關法令與發展制度之檢討與研究，以健全國內物業管理服務業。有鑑於此，檢討制定物業管理相關法令為當務之急。唯有藉由法令制度面的健全，方以提供全方位服務的業務規範及整合物業管理服務業，俾利物業管理發展。本文將首先介紹各國物業管理的概況，以作為台灣物業管理業的借鏡，最後並提出可能解決方式與建議，俾使我國物業管理業更臻成熟。