人工智慧運用於本行客服業務之現況

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篇名	人工智慧運用於本行客服業務之現況
作者	張惠琪
起訖頁	74-81
刊名	今日合庫
期數	201906 (534期)
出版單位	合作金庫商業銀行調查研究處
該期刊-上一篇	國內半導體業景氣脈動與趨勢分析