單身獨居女性對於綠色生活產品之使用者經驗設計研究

人類的文明隨著工業與經濟的快速發展並帶來進步之外，同時讓人類生活環境帶來大量的傷害，尤其是日常生活用品都需消耗大量的能源，也會產生大量的廢棄物。因此，面對嚴重的環境危機，消費型態的改變對於人類而言是刻不容緩。就目前台灣的現況而言，大眾雖已有基本的環保意識，但在友善環境上卻沒有積極的實際作為。本研究以使用者經驗（User Experience Design ,UX）的理論為基礎，透過觀察與訪談來分析單身女性在日常生活中的關鍵問題，過程中應用同理心地圖（Empathy Map）及使用者旅程地圖（Journey Map）來釐清使用者在操作過程中會碰到的困擾及對綠色生活的需求，藉由實際的了解目標使用者族群的問題，再由資料的歸納中建構出設計概念，並於此過程中累積使用者經驗的知識價值，以此作為產品預期達成目標，以利日後後續完整產品之設計。