1.機上旅客發生急症時，有醫師自願協助當然最好。但此事只能靠運氣，且機上醫師也未必是急診醫學的專家。
2.解決這個問題的方案之一，是由地面上的醫師來提供遠端協助，如MedLink公司就提供飛行途中醫療急症的緊急諮詢。這些專家可提供機組人員或自願幫忙的醫師治療處置的建議，並可協助機長決定是否轉降以及轉降地點。
3.轉降的最後決定仍在機長。
4.根據統計，有地面醫療（MedLink）協助的情況下，因緊急醫療事故轉降的次數減少70%。
5.有地面醫療的協助，機組員與自願幫忙的醫師處置上更有信心，且機上醫師也可免除法律上的責任。
6.飛行途中旅客發生急症的處置由機組人員負責，旅客中醫師的角色只是協助，而不是將責任攬下。
7.當醫師在飛機上被要求協助機組員處理急症時，基本原則為依據當場有限的醫療資源，設法維持病人情況穩定。等飛機著陸後再由地面醫療人員接手後續治療與轉送。
8.沒必要逞強，不做危害超過好處的治療。
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