6月,即將要開展的是一年一度的暑期旅遊旺季,不論你想在國內或者國外享受假期,除了規劃心中期待已久的地點外,如何安排一個好的旅遊行程,也是非常重要的,以下提供幾個面向給消費者來參考。消費者在參加旅行社的旅遊之前,首先會接觸到的一定是各家旅行業者所打的五花八門的廣告,例如精選精緻旅遊、全程無購物、住宿五星級旅店、保證業界最低價等等。過去曾發生這樣的案例:開團人數從原先網站顯示的機位25位滿團,消費者卻在即將出發前才發現團員爆增至41位,而行程中只有1位領隊,明顯無法顧及41位的團員,且一剛開始消費者是由不同旅行社承攬,然後最後由1個旅行社整合出團。旅程中甚至有3個晚上旅館等級與網站所刊出的完全不符。且旅館淋浴間漏水持續2天,甚而水壓不足,以致必須蹲在水龍頭下洗頭洗澡。 |