管理過程的品質：一個多階層互動框架

本文擬提出一個企業高層、中層和基層上下互動的戰略決策與實施的分析框架，並以此框架的構成部分與互動關係來說明如何考察企業管理本身的品質——管理職能以及管理流程的品質。