危機溝通與新媒介效果

Dialogue: Crisis Communication and New Media Effects

感謝有此機會向貴刊讀者們分享我的想法，我也非常榮幸能夠建立起東方與西方學術圈之間的橋樑。中華民國是最需要處理人為災害與自然災害的地方，那裡的人們比我更清楚颱風與地震帶來的災害影響，並且他們也意識到人為災害的發生來自於數個不同的潛在因素。這雖然體現出該地災害對當地居民的挑戰，不過也由於他們意識到潛在災害，因此能夠在基礎建設、組織與行為等層面做好周全的預防。請允許我解釋一下自己的論點，我將會站在公共政策的立場來談論災害傳播與危機傳播的社會科學層面。關於政府與私人組織的風險傳播策略、危機反應政策，可以進行許多討論，然而我不會深入探究這個領域，我今天將聚焦在社會學與人際溝通的面向。 Addressing the perspective of public policy, this scholarly dialogue discusses the implications of disaster and crisis communication for contemporary social science research. In particular, the remarks touch upon the opportunities and challenges for conducting research on disaster and crisis communication as a result of the advancement of information and communication technologies. They also cover the cultural aspects inherent in understanding how individuals, organizations, and societies adapt and respond to emergencies.