歸零思考顧客迎向生產力4.0

日前，我率團參訪德國企業，深入了解德國企業如何實踐工業4.0，觀察到在保時捷（PROSCHE）汽車公司的精實生產線上，每一個管理環節中，持續創造以人為本、快速反應與客製化的優質生產環境，將生產管理的運作思維，從使用端需求作為出發，提供優質且人性化的工作場域來優化生產效能。另一家企業，是德國最大商業應用與企業資源規劃（ERP）思愛普（SAP）軟體供應商，SAP將大數據應用在分析足球運動員的生活行為、生理數據、臨場表現、疲勞度等指標，並將這些綜合體適能報表提供給足球隊教練，作為配置球員攻守位置及更換球員參考。