真誠對話留住驛動的心，世界咖啡館啟發團體智慧

近來，某家平面媒體以「醫生跑、護士逃」為標題，大篇幅報導由於長時期處於高壓與超時的工作環境，又加上健保制度給付爭議，以及層出不窮的醫療糾紛，讓台灣醫療體系的醫生、護士正面臨人才土石流的危機。筆者於是想起，去（2011）年11月時機緣下，前往擔任北區醫院協助護理師提升離職面談技巧的訓練講師的經驗。這次經驗著實了解上述雜誌所言雖非全面性，但醫院苦於第一線醫護人員流失的確是不爭的事實。