將職涯視為攀岩過程Openmind給予創意發展路徑

探討人才留任意願高低，從過去企業藉由「員工滿意度調查」發展至「員工承諾度」後，我認為，如今能驅動員工願意主動付出更多心力，以協助公司成功的關鍵要素在於「敬業度（Engagement）」。要促使員工完全投入與展現高度敬業度，依據韜睿惠悅的定義必須由3 大構面來驅動：1.理性的理解（Rational Feel）：即是員工能了解並認同組織的策略目標與價值。2.感性的感受（Emotitonal Think）：即是員工在情感上對組織產生依附的感覺，並且以公司為榮，甚至願意推薦給他人。3. 積極的行為（Motivation Act）：即是員工積極並樂意地主動投入心力，以達到突破目標、超越期待（參照圖一）。