工讀生變身領導人，迪士尼獨家人才領導學全都露

讓人「心服口服」的主管，有哪些特質？迪士尼的例子，可以作為借鏡。迪士尼公司裡，稱職的主管一定要具備4種特質，即是「領導能力」、「喜歡幫助別人」、「善於觀察及溝通」、「行動力」。這4個特質都是我身為迪士尼員工時的體驗，非常真切。