人才教練現場新人才公式＝能力＋人格特質＋態度

華頓商學院進階管理課程的一次課堂練習，講師要求學員說明史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs）與眾不同的才能，重點在於釐清他重掌蘋果後，表現為何能超越所有人的預期。賈伯斯在蘋果萎靡不振之際重掌公司，十多年來將蘋果改造成衝勁十足、盈利豐厚的企業。iPod、iPhone 以及iTunes 大幅改變產業生態，迫使音樂、電訊等產業的業者改變商業模式。