向上管理的心法與手法

傳統管理學大都談「向下管理」，較少討論「向上管理」的議題，亦即部屬如何影響老闆，從而獲得對自己有利的條件與機會，達到雙贏的目標。向上管理可以透過某些有效的態度與方法來達成目的。一個人的職場成就常取決於他的態度，所謂「態度決定高度」。態度會影響行為，最終到績效，從嚴長壽先生的案例可以證明這句話的道理。在他過去30 多年職場上，屢因傑出的表現而獲得長官的拔擢。在美國運通時，嚴長壽幾乎每半年就晉升一次，一路從傳達小弟、領隊、經理到最後升到總經理。