要創新別當辦公室宅男

在大師稀少的年代，從亞歷山大．奧斯瓦爾德（Alex Osterwalder）提出打造獲利模式的「商業模式圖」（Business Model Canvas）與「價值主張圖」（Value Proposition Canvas），獲可口可樂、奇異、寶僑家品、萬事達卡、樂高等國際知名企業採用看來，這個瑞士人絕對算得上其中一位。這次他再度提出企業找到獨特明確的價值主張，打造第二成長引擎，有別於麥可．波特（Michael Porter）提出的「國家競爭理論」、克雷頓．克里斯汀生（Clayton M. Christensen）的「破壞式創新」，這兩張簡潔的圖表可說是一套非常實用的教戰守則，鼓勵經營者：若想為企業創造價值，必須拋下先入為主的成見，走出辦公室，直視顧客的痛點（Pain）與期待的獲益（Gain）。在台灣傳統製造代工業遭遇瓶頸，新創公司又正顛簸著尋求獲利模式的關鍵時刻，這位歐盟「創新傑出人物獎」、全球管理思想家頂尖50 排行榜「策略思考獎」得主獨特的切入角度，能為台灣帶來什麼啟發？