運用QFD建構土地徵收執行窒礙因素之解決方案──從基本權保障觀點探討

近年來台灣許多土地徵收案件由於政府未顧及憲法所賦予被徵收土地權利人之基本權保障，致土地徵收案件引發之紛爭四起。過去有關土地徵收議題之文獻多數聚焦於探討土地徵收執行之各項問題面，但針對如何解決土地徵收執行時所遭遇問題等更值得探討的議題，似乎付之闕如。為解決土地徵收時可能面臨之問題，政府必須關注某些重要議題，例如：被徵收者在受憲法保障下之基本權需求，因未能獲得充分保障而形成之窒礙因素有哪些？本文試圖導入品質機能展開手法以提供解決方案之設計。其主要分成三大部份：第一、係透過文獻蒐集整理，從被徵收者之基本權保障觀點，探討土地徵收執行所衍生之窒礙因素。第二、透過焦點團體共同討論找出解決方案。第三、透過品質屋將窒礙因素轉換成解決方案之設計，以建構一套行政及技術上可行之滿意解決方案。